d1111 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

d1111-এর গোপনীয়তা নীতির প্রথম ধাপ হলো আপনাকে জানানো যে আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য

• পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket), লেনদেনের ইতিহাস।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত), নিরাপত্তা প্রশ্ন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন, কোন বেট করেছেন, লগইন সময় ও তারিখ।
• লোকেশন তথ্য: আনুমানিক অবস্থান (IP ভিত্তিক), সুনির্দিষ্ট GPS লোকেশন নয়।
• কুকি ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, পারফরম্যান্স কুকি (বিস্তারিত নিচে দেওয়া আছে)।

d1111 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয় তা নীতি লঙ্ঘন হয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আমরা তথ্য ব্যবহার করি না।

আপনি যদি প্রোমোশনাল যোগাযোগ আর পেতে না চান, যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে এটি বন্ধ করতে পারবেন। তবে পরিষেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা যাবে না।

d1111-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো তথ্য শেয়ারিং। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট কিছু পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য শেয়ার করা হয় যাদের সাথে

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে তৃতীয় পক্ষের যাচাই সংস্থা।
• আইটি অবকাঠামো সরবরাহকারী: নিরাপদ সার্ভার হোস্টিং এবং ক্লাউড সেবা প্রদানকারী।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশ থাকলে বাধ্যতামূলক প্রকাশ।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সফটওয়্যার — শুধুমাত্র নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে।

যাদের সাথে কখনো তথ্য শেয়ার করা হয় না

• বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থা (আপনার সম্মতি ছাড়া)।
• অন্য বেটিং বা গেমিং কোম্পানি।
• কোনো ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠান।

d1111 আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু নিয়মের কথা বললেই হয় না — আমরা প্রতিদিন প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিয়ে কাজ করি।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ — কেউ আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।
• দুই স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য OTP যাচাই।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে উন্নত নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়াল।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল দিয়ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ডেটা ব্যাকআপ: প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয়, নিরাপদ ক্লাউড স্টোরেজে সংরক্ষিত।

সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
• সব কর্মীর জন্য ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।

d1111 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

d1111-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

d1111-এর গোপনীয়তা নীতি শিশু সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য।

• ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে d1111 ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রাখা হয়েছে।
• কোনো শিশুর তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হয়েছে জানতে পারলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহজনক নিবন্ধনের বিষয়ে support@d1111.bet-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

d1111-এর প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা সেবার উল্লেখ থাকতে পারে। এসব সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

• bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। লেনদেনের সময় তাদের প্ল্যাটফর্মে তাদের নীতি প্রযোজ্য হবে।
• d1111 তৃতীয় পক্ষের সেবার তথ্য সুরক্ষার জন্য দায়ী নয়।
• যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া উচিত।

d1111 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো:

d1111 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নয়ন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে নীতি সংশোধন হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগাম ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
• ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য d1111-এর সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।